保安員培訓教學大綱（試行）

培訓標準學時

184

274

244

214

284

E1

E2

E3

D1

D2

D3

D4

C1

C2

C3

C4

B1

B2

B3

A

64

44

42

38

28

一、保安基礎理論知識

保安服務業的產生和發展及保安服務操作的基本要求

了解保安服務業的產生和發展，掌握保安服務操作的基本要求

12

8

7

6

4

保安服務的概念、性質，保安服務組織的職責和組建的條件

掌握保安服務的概念、性質，了解保安服務組織的職責和組建條件

保安員的定義、職業等級、職業能力特征

理解、掌握保安員的定義、職業等級和職業能力特征

保安人員的基本素質、條件、行為規范、職責和權限

熟悉、掌握保安人員的基本素質、條件、行為規范、職責和權限

二、保安職業道德知識

職業道德基本知識

掌握職業道德基本知識，養成良好職業道德意識

10

8

8

8

8

職業守則

理解、掌握職業守則

工作紀律

樹立嚴格遵守工作紀律的觀念

三、相關基本法律知識

《中華人民共和國憲法》

熟悉和掌握我國《憲法》的相關內容

16

9

9

8

5

《中華人民共和國刑法》

熟悉和掌握我國《刑法》的相關內容

《中華人民共和國刑事訴訟法》

理解掌握我國《刑事訴訟法》的相關內容

《中華人民共和國民法通則》

理解我國《民法通則》的相關內容

《中華人民共和國民事訴訟法》

理解我國《民事訴訟法》的相關內容

《中華人民共和國合同法》

熟悉和掌握我國《合同法》的相關內容

《中華人民共和國勞動法》

理解我國《勞動法》相關內容

四、相關法律、行政法規、規章知識

《中華人民共和國治安管理處罰法》

熟練掌握我國《治安管理處罰法》相關內容

18

12

12

10

7

《中華人民共和國消防法》

熟練掌握我國《消防法》的相關內容

《中華人民共和國道路交通安全法》

掌握我國《道路交通安全法》相關內容

《信訪條例》

了解《信訪條例》相關內容

《物業管理條例》

熟悉《物業管理條例》相關內容

《企業事業單位內部治安保衛條例》

熟練掌握《企業事業單位內部治安保衛條例》相關內容

《保安員國家職業標準》

熟練掌握《保安員國家職業標準》相關內容

《保安服務操作規程與質量控制》

熟練掌握《保安服務操作規程與質量控制》相關內容

《保安培訓機構管理辦法》

熟練掌握《保安培訓機構管理辦法》相關內容

《公安部關于保安服務公司規范管理的若干規定》

熟悉和掌握《公安部關于保安服務公司規范管理的若干規定》相關內容

五、保安禮儀知識

保安禮儀的定義、特點、作用和內容

掌握保安禮儀的定義和內容，了解其特點和作用

8

7

6

6

4

E1 E2 E3

D1 D2 D3 D4

C1 C2 C3 C4

B1 B2 B3

A

52

33

28

20

11

一、基本體能

100米跑，10米X4往返跑，

1500米（女性800米）跑

掌握動作要領并能堅持經常，經過一段時間考核測驗達標

3

2

1

1

＊

引體向上（男性），雙杠臂曲伸（男性），俯臥撐（女性為仰臥起坐）

掌握動作要領并能堅持經常，經過一段時間鍛煉考核測驗達標

3

2

1

1

＊

二、徒手攻防技能

基本技術，包括基本姿勢（格斗、警戒）、步法（滑步）、倒地自護技術

掌握基本技術，格斗、警戒姿勢正確，會步法、倒地自護

2

2

1

1

1

基本防衛技術，包括格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛

掌握基本防衛技術，會格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛

7

4

3

2

2

基本攻擊技術，包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢技術

掌握基本攻擊技術，會直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢攻擊

10

6

6

3

2

基本控制技術，包括一對一、二對一、三對一控制技術

掌握基本控制技術，會一對一、二對一、三對一控制

3

2

2

1

1

解脫技術，包括單臂抓握解脫、雙臂抓握解脫、抓胸解脫、抱腰解脫、夾頸解脫技術

掌握解脫技術，會單臂抓握、雙臂抓握、抓胸、抱腰、夾頸解脫

5

4

3

2

1

防奪兇器技術，包括防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石、酒瓶技術

掌握防奪兇器技術，會防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石等

6

3

3

2

1

三、徒手帶離技能

抓臂、折腕、別臂帶離技術

會徒手抓臂、折腕、別臂帶離

1

1

1

1

＊

四、捆綁技能

手腕、手臂捆綁技術

會進行手腕、手臂捆綁

1

1

1

1

＊

五、現場急基本技能

徒手心肺復蘇技術，止血

技術，包扎技術，固定

技術，搬運技術

會徒手心肺復蘇，會止血、包扎，會對骨折、脫臼傷員進行有效固定，會徒手、擔架搬運傷員

3

2

2

1

1

六、一般救助技能

煤氣中毒、觸電、溺水、中暑

人員救助技術，常見突發病人先期救助技術

會對煤氣中毒、觸電、溺水、中暑人員進行救助，會對常

見突發病人進行先期救助

1

1

1

1

1

七、計算機操作技能

計算機基本知識及操作

掌握計算機基本知識，能結合本身業務進行計算機操作

3

1

1

1

＊

八、綜合復習、練習、考核

綜合復習、練習、考核

（測驗）

掌握本階段理論知識和各種基本技能，基本體能訓練能堅持經?；?/span>

4

2

2

2

1

E1

D1

C1

78

70

86

一、出入口守衛（門衛）

出入口守衛（門衛）常識、出入口守衛（門衛）服務內容、崗位要求

熟記出入口守衛（門衛）基本常識、出入口守衛（門衛）服務內容和崗位要求

13

12

15

出入口守衛（門衛）服務操作規程，緊急情況的處置

掌握門衛（出入口守衛）服務操作規程和緊急情況的處置

22

21

24

二、目標部位守護

守護常識、守護服務內容、崗位要求

熟記守護基本常識、守護服務內容和崗位要求

13

12

15

守護（目標部位守護）服務操作規程和緊急情況的處置

掌握目標部位守護的操作規程和緊急情況的處置

22

21

24

三、相關規章、制度

出入口守衛（門衛）勤務制度

嚴格遵守出入口守衛（門衛）勤務制度

4

2

4

目標部位守護勤務制度

嚴格遵守目標部位守護勤務制度

4

2

4

E1

D1

C1

90

67

88

一、出入口守衛（門衛）

守護勤務方案制定方法和要求

能制編出入口守衛勤務方案

＊

＊

8

門衛操作規程與標準，查驗證件、貨物的基本方法

能查驗出入人員和車輛的證件，能發現證件、出入人員、車輛及攜帶物品異常情況并及時報告

45

＊

＊

指揮、疏導人員與車輛的基本手段和方法

能指揮、疏導人員與車輛

接待來訪人員的規范

能按規定登記車輛及物品，接待來訪人員

常用報警設備和通訊器材的使用方法，報告和報警的程序和方法

能識別報警信號，并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、健盤等常用報警設備報警

安全出入設備的操作方法

能操作安全出入設備，能解答出入口守衛工作咨詢

＊

34

＊

門衛日常勤務管理要點

能按要求檢查和指導初級保安員的守衛工作

門衛勤務中發生的糾紛

的處置方法，常見緊急

情況處置要求和方法

能夠處理門衛勤務中的糾紛，能處理出入口出現的緊急情況

保安應用文寫作常識

能書面報告工作情況

巡邏、押運勤務管理制度及實施方法，巡邏、押運工作操作規程和標準

能根據安全服務合同要求及現場特點安排崗位人員

＊

＊

13

溝通交流常識和技巧，糾紛和緊急情況處置

能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢，能處理區域糾紛和緊急情況

＊

＊

15

守護安全預案制定方法和要求

能編制區域安全預案并組織實施

＊

＊

10

門衛和守護勤務制度和要求

能指導本崗位初、中級保安員技能操作

＊

＊

10

二、目標部位守護

守護勤務管理制度

能安排區域守護勤務

＊

＊

8

守護操作規程與標準

能清理目標區域內無關人員

39

＊

＊

防火、防盜、防泄漏常識和常用消防器材使用方法

能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火

安全隱患識別方法

能發現火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告

案件、事故現場保護常識

能按規定設置隔離區，保護案件、事故現場

常見重點守護目標種類和方法

能按守護操作規程守護重點目標

＊

28

＊

常見安全隱患處置方法，消防、報警設施的啟動常識及報告規范，所在崗位安全防范工作方案的內容和要求

能對發現的安全隱患進行先期處置，能按工作方案落實防范措施

目標部位守護方案制定方法

能編制目標部位守護方案

＊

＊

8

目標部位守護勤務管理和安全隱患的解決方法

能指導本崗位初、中級保安員技能操作，能安排區域守護勤務，能提出安全防范建議

＊

＊

10

三、綜合復習考核

綜合復習、練習

掌握本階段理論知識，綜合運用本階段所學內容，規范出入口守衛（門衛）、目標部位守護操作技能

6

5

6

E2

D2

C2

78

70

86

一、區域巡邏

巡邏常識，巡邏服務內容，崗位要求

熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內容和崗位要求

13

11

13

巡邏服務操作規程，緊急情況的處置

掌握巡邏服務操作規程和緊急情況處置

22

20

22

二、人員聚集場所巡邏

人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求

熟悉人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求

13

11

13

人員聚集場所巡邏勤務制度，緊急情況的處理

掌握人員聚集場所巡邏勤務制度和緊急情況的處置

22

20

22

三、人群控制

人群控制常識，人群控制服務內容

熟悉人群控制基本常識，掌握人群控制服務內容

4

4

8

人群控制崗位要求

掌握人群控制崗位要求

2

2

4

人群控制服務勤務制度

嚴格遵守人群控制服務勤務制度

2

2

4

E2

D2

C2

90

67

88

一、區域巡邏

區域巡邏勤務方案和安全預案的制定方法和要求

能編制區域巡邏方案和緊急情況的處置預案

＊

＊

14

守護、押運工作要求和勤務管理制度及實施方法，守護、押運工作操作規程和標準，溝通交流的常識和技巧

能先期處置巡邏勤務的緊急情況

＊

＊

10

巡邏勤務管理制度和要求

能安排區域巡邏勤務，能指導本崗位初、中級保安員技能操作

＊

＊

14

巡邏操作規程與標準

能按預定方案巡邏，能發現可疑情況并及時報告

35

＊

＊

常用通訊器材和保安器械使用方法和規定

能使用有線、無線等通訊器材進行聯絡，能使用常用保安器械進行防護

保安巡邏登記表填寫方法

能按規定格式填寫巡邏記錄

報告和報警的程序和方法

能識別報警信號，并使用有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設備報警

班務會、隊列操練、勤務檢查等工作方法，保安應用文書寫作常識

能按要求檢查、指導初級保安員巡邏工作，能書面報告工作情況

＊

20

＊

常見緊急和可疑情況處置要求和方法

能組織人員對打架、滋事等一般性緊急情況進行先期處置，能發現可疑人員、車輛及物品并能及時報告、協助處理

＊

17

＊

二、人員聚集場所巡邏

人員聚集場所的特點，人群疏導方法和要求

能發現人員聚集場所可疑情況并及時報告，能按工作要求疏導人群，能按規定設置隔離區，進行區域警戒

29

＊

＊

保護案件、事故現場方法，糾紛處理，消防、報警設施的啟動常識及報告規范

能按要求保護案件、事故現場，能組織初級保安員疏散人群、處理人員聚集場所巡邏勤務中的糾紛

＊

20

＊

人員聚集場所巡邏勤務方案和緊急情況處置預案的制定方法

能編制人員聚集場所巡邏方案和緊急情況處置預案，能處理區域內的糾紛和緊急情況

＊

＊

20

人員聚集場所巡邏勤務管理

能指導本崗位初、中級保安員技能操作

＊

＊

10

三、人群控制

人群控制方案內容與制作方法

能編制人群控制方案和緊急情況處置預案

＊

＊

14

人群控制方法

能根據人群特點在一定區域進行警戒，防止無關人員靠近重點部位和目標，并能按要求進行流動巡視，發現可疑情況及時報告，能協助疏導擁擠的人群

20

＊

＊

安全檢查

能按合同要求，對場所進行全方位檢查，及時消除安全隱患，發現不當行為及時制止

＊

5

＊

四、綜合復習考核

綜合復習、練習

掌握本階段理論知識，綜合運用所學內容，規范巡邏、人群控制服務操作技能

6

5

6

E3

D3

C3

78

70

86

一、武裝押運

押運常識，押運服務崗位要求

熟記押運常識和押運服務崗位要求

10

9

11

押運服務內容

掌握押運服務內容

6

5

9

押運服務勤務制度

嚴格遵守押運服務勤務制度

6

5

7

二、護送

護送常識，護送服務內容

了解護送常識，熟悉護送服務內容

10

9

10

護送服務崗位要求和勤務制度

掌握護送服務崗位要求，嚴格遵守護送服務勤務制度

10

9

11

三、隨身護衛

隨身護衛常識，隨身護衛服務內容、崗位要求

了解隨身護衛常識，熟悉隨身護衛服務內容和崗位要求

10

9

11

隨身護衛服務操作規程

掌握隨身護衛服務操作規程

20

19

22

隨身護衛服務勤務制度

嚴格遵守隨身護衛服務勤務制度

6

5

5

E3

D3

C3

90

67

88

一、武裝押運

押運勤務管理制度和要求

能對承接的押運任務進行安全分析，能檢查押運前各項準備工作落實

＊

＊

15

押運勤務方案和守護、巡邏工作規程和標準及勤務管理制度與實施方法

能編制武裝押運方案和緊急情況處置預案

＊

＊

15

押運業務中的特殊情況預防及其處理

能組織處置押運途中發生的火災、交通、車輛故障等事故

＊

＊

8

押運指導

能指導本崗位初、中級保安員技能操作

＊

＊

10

押運安全隱患的處理方法

能處理安全隱患

17

＊

＊

常用通訊器材和保安器械的使用方法

能使用無線通訊設備報告情況，能識別報警信號并報警

押運操作規程與標準

能按押運操作規程進行警戒，能先期處置緊急情況

17

＊

＊

防暴槍的使用方法和注意事項

能使用防暴槍進行押運

押運勤務管理

能按要求檢查和指導初級保安員押運工作，能按要求設置、檢查警戒哨位，解答有關押運工作的咨詢

＊

20

＊

監控、報警設備使用和維護常識，消防、報警設施的啟動常識

能處理武裝押運工作中的緊急情況

＊

5

＊

各類押運物品交接手續、清點方法

能辦理各種押運交接手續，組織人員清點物品

＊

5

＊

防暴槍支故障的排除方法

能排除防暴槍支常見故障

＊

5

＊

二、護送

對護送對象的警戒、監控

能對護送對象進行警戒，能全程監控護送對象的活動，能發現護送中的異常情況并及時報告

25

＊

＊

防衛器材的使用方法

能使用保安器械進行防衛

15

＊

＊

制止不法侵害的手段和方法

能組織初級保安員對護送對象進行有效警戒，能指揮初級保安員及時制止不法侵害

＊

10

＊

押運易燃、易爆、腐蝕等危險品的注意事項，常見押運工作安全隱患的檢查和排除方法

能檢查、排除安全隱患

＊

7

＊

押運操作規程

能按押運操作規程組織演練，能指導本崗位初、中級保安員技能操作

＊

＊

10

護送勤務方案和安全預案的制定方法和要求

能對承接的護送任務進行安全分析，能編制護送勤務方案和緊急情況處置預案

＊

＊

16

三、隨身護衛

隨身護衛方案內容、制作方法

能編制、實施隨身護衛方案

＊

＊

8

護衛對象的情況

能掌握護衛對象的活動情況、意圖、接觸人員等情況，全程監控護衛對象

10

＊

＊

緊急情況及其處置

能處置緊急情況，保護護衛對象安全

＊

10

＊

四、綜合復習考核

綜合復習、練習

掌握本階段理論知識,綜合運用所學內容,熟練掌握武裝押運、護送、隨身護衛操作技能

6

5

6

D4

C4

B1

B2

70

86

106

106

一、人力防范

人力防范基本知識、服務內容

熟悉人力防范基本知識，掌握人力防范服務內容

＊

＊

50

＊

人力防范服務操作規程

掌握人力防范服務操作規程

＊

＊

56

＊

二、技術防范

技術防范基本知識、服務內容

熟悉技術防范基本知識，掌握技術防范服務內容

35

40

＊

50

技術防范服務操作規程和監控與報警及技防設備維護

掌握技術防范服務操作規程和監控與報警及技防設備維護

35

46

＊

56

D4

C4

B1

B2

67

88

110

110

一、人力防范

制定、實施人力防范方案的方法與要求

能制定人力防范服務方案，能編制人力防范業務發展計劃

＊

＊

20

＊

保安業務和勤務管理知識，有關守護、巡邏、押運工作的基本要求

能解答客戶有關安全防范的常識問題，能談判解決與客戶發生的糾紛，能撰寫人力防范工作總結

＊

＊

45

＊

保安隊伍的考核方法，保安管理的基本理論

能指導本崗位高級保安員的實際勤務操作及業績考核，能編制人力防范保安員培訓方案

＊

＊

37

＊

二、技術防范

保安系統工程方案編制方法和要求，技術防范系統設備的基本原理和使用要求

能根據技防管理規定和客戶的要求，編制技術防范設計方案

＊

＊

＊

20

技術防范系統設計、安裝基本要求，技術防范工程招標文書編寫的方法和要求

能評審技術防范系統工程方案，能起草技術防范工程招標文書

＊

＊

＊

20

施工圖繪制方法

能根據設計方案的要求繪制施工現場圖

＊

＊

＊

10

技術防范工程施工應注意的問題，實施技術防范服務的程序和要求

能處理技術防范工作中發生的問題

＊

＊

＊

25

保安管理的基本理論

能編制本崗位保安員的培訓方案

＊

＊

＊

27

電視監控系統和常用安防計算機軟件的技術應用，技術防范系統基本管理知識

能操作電視監控系統進行監控，能操作樓宇對講、出入口控制、電梯控制等系統進行安全控制

12

＊

＊

＊

火情、入侵等常見報警信號的識別方法，報告及報警程序和方法

能操作報警控制系統，分辨火情、入侵等報警信號及警情目標

15

＊

＊

＊

衛星定位系統終端設備使用方法

能使用衛星定位系統終端設備進行監控

15

＊

＊

＊

電視監控系統和報警設備使用和維護基本常識，各應用系統數據備份方法和要求

能對終端設備進行正常維護保養，能對系統數據進行及時備份

20

＊

＊

＊

各種技防設備原理與功能，安全技術防范接警應急處置，技防系統管理知識

能依據警情啟動應急預案，能判斷系統運行中的異常情況并及時報告

＊

38

＊

＊

技防設備的功能分類，技防設備系統安裝注意事項，技防設備使用、維護及注意事項，技防設備檢修的一般方法

能指導中級保安員進行技防設備維護保養，能排除技防設備的常見故障

＊

44

＊

＊

三、綜合復習考核

綜合復習、練習、考核

掌握本階段理論知識，并能綜合運用所學知識制定人力、技術防范方案，實施人力、技術防范服務

5

6

8

8

B3

A

106

70

一、咨詢評估

咨詢評估知識、服務內容和崗位要求

熟悉咨詢評估知識，掌握咨詢評估服務內容和崗位要求

＊

20

咨詢評估服務操作規程和勤務制度

掌握咨詢評估服務操作規程，嚴格遵守咨詢評估服務勤務制度

＊

20

二、保安業務、人員管理

保安業務、人員管理知識、要求、制度

掌握保安業務、人員管理知識、要求、制度

50

＊

保安業務、人員管理操作規程

掌握保安業務、人員管理操作規程

56

＊

三、培訓指導

培訓指導的基本知識、要求和操作規程

掌握培訓指導的基本知識、要求和操作規程

＊

30

B3

A

110

75

一、咨詢

安全防范預案的編制方法

能編制安全防范咨詢的規范文本，能編制綜合性安全防范應急預案

＊

15

組織實施安全防范工作的程序和方法

能組織開展各項保安業務咨詢活動，能根據客戶需求提供系統的安全防范方案

＊

12

二、評估

安全防范項目風險分析的方法和要求

能組織安全防范項目的風險分析和評估，能提出避免風險的針對性方案并組織實施

＊

15

安全防范項目評估知識和方法

能評估技術防范工程的運行情況

＊

8

三、保安業務管理

保安業務管理方法和要求

能對保安業務和保安勤務進行督促、檢查、協調，能編制各項保安業務和勤務管理制度，能編制保安服務合同文本

60

＊

保安市場調查和分析方法

能組織保安市場調研和預測，并編制發展規劃

四、保安人員管理

保安員招錄、選拔、考核的標準和要求，保安隊伍建設和管理的方法和要求，保安隊伍的綜合素質的訓練和考核

能對保安員進行招錄、選拔、考核，能組織編制各級保安員管理制度

43

＊

五、培訓指導

保安管理理論，人力防范、技術防范的基本理論和要求

能講授保安專業知識，能指導保安師開展保安業務培訓

＊

10

編撰培訓教材的原則和方法

能編制保安培訓教學計劃，能編寫保安培訓教材

＊

10

六、綜合復習、考核

綜合復習、練習、考核

熟悉本階段理論知識，能綜合運用本階段所學內容，掌握咨詢評估、保安管理、培訓指導的操作技能

7

5